Informacje o gwarancji

ChrisElli jest oficjalnym dystrybutorem czołowych marek, takich jak Fossil, Casio, Timex i Armani Exchange. Każda marka oferowana przez ChrisElli pochodzi od innego producenta. Każdy producent ma własny okres gwarancji, który jest określony w sekcji informacji o produkcie na naszej stronie internetowej.

Jeśli w okresie obowiązywania gwarancji producenta w przedmiocie ujawni się wada, zalecamy bezpośredni kontakt z producentem w celu rozwiązania wszelkich problemów, ponieważ zwrot towaru za pośrednictwem naszej firmy może opóźnić naprawę lub wymianę o 4–6 tygodni.

Należy pamiętać: Kamienie/kryształy, bransoletki, baterie, soczewki i paski zwykle nie są objęte gwarancją producenta.

Na wybrane marki i produkty ChrisElli oferuje 2-letnią ograniczoną gwarancję od naszej macierzystej strony Watches2U. Informacje o tym fakcie będą wyświetlane w specyfikacji produktu pod zdjęciem zegarka.

Należy pamiętać, że gwarancja Watches2U obejmuje mechanizm zegarka i nie obejmuje innych jego części, takich jak paski/bransolety, zapięcia, szkło, baterie ani wodoodporność. Gwarancja Watches2U nie obejmuje zużycia.

Wszyscy producenci, z którymi współpracujemy, uznają fakturę ChrisElli jako dowód ważności gwarancji.

Prosimy pamiętać, że zazwyczaj nie stemplujemy kart gwarancyjnych – faktura ChrisElli stanowi dowód zakupu. W dowolnym momencie możesz poprosić o ponowne przesłanie kopii faktury.

Aby poprosić o kopię faktury, prosimy o kontakt mailowy z naszym dedykowanym działem obsługi klienta tutaj . Prosimy pamiętać o podaniu numeru zamówienia.

Każdy zegarek i smartwatch sprzedawany przez ChrisElli jest objęty gwarancją producenta lub Watches2U. Gwarancja producenta obejmuje mechanizm zegarka i zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z producentem w przypadku wystąpienia usterki. Zwrot zegarka za pośrednictwem ChrisElli może potrwać 4-6 tygodni. Dane kontaktowe znajdują się zazwyczaj w dokumentacji dołączonej do zegarka.

Zasadniczo gwarancje producenta obejmują wyłącznie mechanizm zegarka, przez okres gwarancyjny liczony od daty zakupu. Kamienie/szkła, bransolety, baterie, soczewki i paski zazwyczaj nie są objęte gwarancją producenta.

Zachęcamy do zapoznania się z broszurą gwarancyjną producenta dołączoną do zegarka, aby uzyskać szczegółowe informacje. Broszura gwarancyjna zazwyczaj zawiera porady dotyczące optymalnej pielęgnacji zegarka, aby zapewnić jego dokładne odmierzanie czasu i dobry stan. Niezapoznanie się z treścią broszury gwarancyjnej i nieprzestrzeganie zawartych w niej porad może spowodować unieważnienie gwarancji.

W przypadku produktów objętych 2-letnią ograniczoną gwarancją na mechanizm Watches2U, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Każdy element biżuterii sprzedawany przez ChrisElli objęty jest gwarancją producenta lub Watches2U. Okres gwarancji, określony w sekcji informacji o produkcie na naszej stronie internetowej, obejmuje wady materiałowe i produkcyjne występujące w momencie dostawy.

Po otrzymaniu przesyłki prosimy o zapoznanie się z załączoną broszurą gwarancyjną. Zazwyczaj znajdują się w niej dane kontaktowe producenta, na wypadek gdyby były potrzebne.

Zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji , ze względów higienicznych, kolczyków nie można zwrócić, chyba że okażą się uszkodzone.